Idee e suggerimenti per una comunicazione che non passi inosservata
Si avvicina l’8 Marzo, la giornata internazionale delle donne. Una data molto significativa perché dedicata al ricordo e alla riflessione sulle conquiste politiche, sociali ed economiche del genere femminile. Proprio per la sua rilevanza storica e per il suo valore morale ed etico, a questa giornata viene dato molto spazio anche dalle aziende, che possono dimostrare così la vicinanza del loro brand alle donne e a dei temi così importanti come quelli della non violenza e della parità dei diritti.
Allo stesso tempo, questa giornata è diventata per tante aziende un’occasione per “coccolare” il pubblico femminile con dei prodotti e dei servizi specifici e, perché no, anche con delle promozioni speciali.
Qualunque sia il tuo messaggio, è indubbio che questo vada comunicato attraverso i giusti canali e con le giuste tempistiche; e quale strumento migliore per entrare a diretto contatto con il proprio target, a costi limitati, se non quello della newsletter?
Se anche tu stai pianificando una campagna di marketing per l’8 Marzo, non puoi non prendere in considerazione l’email marketing. In questo articolo vogliamo darti dei suggerimenti su come impostare le tue Newsletter per una ricorrenza così particolare.
Scegli il tuo messaggio
- Messaggio socialmente responsabile
Nonostante l’8 marzo sia diventata negli anni anche una festa commerciale, resta indiscutibile il suo valore sociale e l’etica che la accompagna. In particolare, ci sono determinate fasce di persone, come i Millenials (le generazioni nate tra il 1981 e il 1996) e la Generazione Z (i nati tra il 97 e il 2012), che prestano molta attenzione alle aziende presso cui acquistano e sono in genere più vicine ai temi di carattere sociale. Lo dimostra anche uno studio di Deloitte risalente a luglio 2020, dal quale è emerso che i Millennials e la Gen Z vedono la pandemia da Coronavirus come un’opportunità per costruire una società più equa, sostenibile e inclusiva. Cosa suggeriscono i risultati di questa ricerca? La risposta è semplice: bisognerebbe dare rilevanza a queste informazioni preziose e impegnarsi ad adottare il giusto approccio quando ci si rivolge a questo pubblico. Nel caso specifico dell’8 Marzo, potresti ad esempio sfruttare l’occasione per coinvolgere le donne della tua azienda e farle conoscere ai destinatari delle tue email, sottolineando l’importanza del loro lavoro, con delle immagini ma anche con dei video. Oppure potresti scegliere di scrivere semplicemente delle riflessioni su questa giornata, o ancora, se vendi prodotti/servizi vicini al tema, puoi dare dei consigli in merito alla scelta di questi. Ad esempio una libreria può proporre una selezione di libri scritti da donne che si sono contraddistinte per le loro battaglie e il loro coraggio e che sono state di ispirazione per altre donne.
- Offerta promozionale
Si sa, gli sconti sono sempre graditi. Perché non tenerli in considerazione anche in un’occasione particolare come questa? Ad esempio se hai un ristorante puoi ideare un’offerta speciale per il pranzo o per l’asporto (a seconda delle possibilità date dalle limitazioni Covid), se invece hai un salone di bellezza sarebbe interessante una promozione dedicata alle donne su un trattamento particolare, o se lavori in un negozio di abbigliamento potresti offrire uno sconto speciale per tutti i capi femminili. Per non parlare dei fiorai: non possono lasciarsi scappare l’opportunità di proporre i loro migliori mazzi di fiori a prezzi ribassati per questa occasione. Insomma, l’elenco sarebbe infinito. Pensa a ciò che di più “vicino alle donne” hai tra i tuoi prodotti, ciò che è più ricercato e apprezzato dal pubblico femminile e in base a questo costruisci il tuo messaggio.
Seleziona il target
Ognuna delle tipologie di messaggi cui abbiamo fatto riferimento sopra avrà un suo pubblico. Poiché le protagoniste indiscusse di questa giornata sono le donne, vien da sè che il principale target sarà quello femminile, ma il nostro consiglio è quello di fare in modo che non sia l’unico. Con l’esempio dei Millennials e della Generazione X abbiamo visto come sia importante fare delle differenziazioni tra fasce d’età, se disponiamo delle informazioni anagrafiche dei nostri contatti. Non solo: perché non prendere in considerazione anche gli uomini? Non si esclude infatti che gli uomini possano essere interessati a fare un regalo alla mamma, la sorella, la fidanzata.
Su Mail Marketing per la selezione dei diversi target puoi procedere in due modi: caricando file differenti in rubriche distinte, oppure, in fase di invio, utilizzando i filtri disponibili allo Step 4 “Seleziona target” (per includere le sole donne potresti ad esempio creare un campo personalizzato corrispondente al genere e filtrare i contatti con “Includi”).
Programma più invii
Non limitarti ad una sola newsletter, soprattutto se si tratta di una promozione speciale. Gli utenti ricevono tantissime comunicazioni ogni giorno e un solo messaggio potrebbe non essere sufficiente. Può capitare che l’email non venga aperta o che finisca in spam ma, soprattutto, il rischio di una singola comunicazione è che chi la riceve si dimentichi della tua proposta, per cui è importante inviare più messaggi, con tempistiche diverse, a seconda soprattutto dei tempi di produzione (e/o spedizione nel caso in cui si parli di acquisti online). Se si tratta di un punto vendita fisico una prima comunicazione potrebbe essere inviata a una decina di giorni di distanza dalla giornata e la seconda a ridosso della festività.
Integra la comunicazione su più canali
Le newsletter hanno un ruolo strategico nella comunicazione, ma non sono l’unico strumento di cui disponiamo. Oggi abbiamo la fortuna di poter scegliere tra tantissimi canali: email, social (a pagamento e non), sms etc. Perché non sfruttarli a nostro favore? Con una comunicazione integrata avremo sicuramente maggiori probabilità di far arrivare il nostro messaggio all’esterno.
Non ti resta quindi che armarti di spirito di osservazione, inventiva, programmazione e far partire la tua campagna multichannel.
E fallo subito, l’8 Marzo è già qua!
