I vantaggi di una campagna di Direct Mail
Una campagna DEM (ovvero di Direct Email Marketing) offre alle aziende un processo di digital marketing vantaggioso, monitorando con una certa frequenza i risultati ottenuti e aumentando la produttività dell’azienda. Quando ci si propone l’obiettivo di realizzare una campagna di direct mail, è necessario chiarire fin dal principio le finalità principali, il target cui l’azienda si rivolge e le strategie da adottare.
È essenziale che la mail inviata al potenziale cliente contenga i link utili per accedere alle informazioni primarie dell’azienda, senza cercare di vendere prodotti già con le prime e-mail, ma tentando semplicemente di fidelizzare il cliente, comunicando con lui in maniera personalizzata e diretta. Questa tipologia di comunicazione ha il vantaggio di essere indirizzata a un target specifico, con un costo più basso se paragonata ad altre forme di promozione tradizionali. Gli utenti destinatari ricevono le mail promozionali, contenenti informazioni e offerte, con la possibilità di creare una rete fidelizzata.
Differenze tra DEM e newsletter
La newsletter è uno strumento di informazione che invia ai potenziali clienti contenuti testuali non esclusivamente commerciali, creando (come già detto) un rapporto di fiducia tra il brand e l’utente e invogliando a un successivo acquisto. La newsletter cura nei minimi dettagli lo stile utilizzato, promuovendo l’immagine dell’azienda e rendendo riconoscibile il brand, stimolando l’interesse del destinatario, incrementando il flusso del traffico sul sito web, rispettando una periodicità preferibilmente settimanale nell’invio delle mail agli utenti della lista, senza correre il rischio di risultare quindi come un fattore di disturbo.
Una newsletter efficace offre ai clienti tutte le informazioni necessarie sui prodotti in vendita o sulle novità dell’azienda, promuovendone i prodotti e le offerte del momento.
La Direct Email Marketing è invece una e-mail inviata tramite un servizio di posta elettronica con l’intento primario di riuscire ad aumentare il fatturato dell’azienda, incrementandone le vendite. La DEM ha una finalità prettamente commerciale, offre promozioni, coupon e sconti e si rivolge a un target di destinatari stabilito a monte, usufruendo spesso di database a noleggio.
I vantaggi di una campagna di Direct Mail
Una campagna efficace di Digital Email Marketing ha alcuni vantaggi da non sottovalutare, quali la velocità con cui è possibile raggiungere in breve tempo un bacino ampio di destinatari, i costi contenuti, la possibilità di monitorare i risultati e di personalizzare i contenuti offerti. Le DEM permettono una comunicazione commerciale e promozionale che si pone l’obiettivo primario di esortare l’utente ad acquistare i prodotti offerti dal brand. Per creare una DEM efficace è possibile usufruire di servizi offerti da diverse aziende come Altravia, che consente di creare una campagna di direct e-mail marketing semplice e guidata in ogni sua fase.
Nel momento di stesura del messaggio, è necessario tenere conto della scelta del tono giusto da utilizzare, rivolgendosi agli utenti in maniera diretta e familiare. Altro elemento importante è poi la cura del layout, per riuscire a catturare in maniera immediata l’occhio dell’utente per mezzo di una grafica accattivante e semplice, rendendo il brand facilmente riconoscibile. Il contenuto deve essere di facile comprensione e immediato, con un oggetto di massimo 60 caratteri, personalizzato in base al target di riferimento. È consigliato inviare la mail con una cadenza settimanale, per evitare di risultare fastidiosi e non interessanti, rischiando quindi di non essere letti o di finire nella cartella dello spam.
È inoltre indispensabile creare una strategia di marketing che tenti di riconquistare anche gli utenti ormai inattivi, attraverso campagne che promuovano l’azienda per mezzo di sconti, spese di spedizioni gratuite o documenti esclusivi da scaricare.
Infine, è essenziale tenere sotto controllo i risultati ottenuti, monitorando le campagne di digital marketing per vedere se gli obiettivi sono stati raggiunti e valutarne il successo o il fallimento.
Il Direct Email Marketing consente pertanto di creare un contatto diretto con gli utenti, creando una rete di clienti fidelizzati, che si fida a pieno del brand di riferimento e attende in modo impaziente il successivo appuntamento via mail con l’azienda.
