A geração de leads é um dos principais estágios de um funil de marketing.
De fato, criar uma lista de mala direta bem direcionada é o primeiro passo para ter uma lista de contatos de clientes em potencial, pessoas que podem estar interessadas em seu produto ou serviço. Essa é uma fase delicada, fundamental em todos os negócios, que requer toda uma série de ferramentas e ações na base das quais deve haver uma estratégia definida e clara, centrada nos objetivos.
Dito isto, não há geração de leads sem lead magnet Mas o que se entende por lead magnet e por que é tão importante?
Prosseguimos passo a passo.
O que se entende por lead magnet
Com lead magnet, entendemos o conteúdo que atua como um incentivo para deixar seus dados - no nosso caso, o e-mail - para serem contatados. É um conteúdo que, como um ímã, atrai a perspectiva e o convence a comunicar voluntariamente seu email em troca de um "presente", ou seja, um conteúdo útil, informativo ou "resolvedor" de um problema.
Então, vamos falar sobre uma espécie de coisas úteis, pretendidas em um sentido positivo: você me deixa seus dados em troca de conteúdo que o ajuda a resolver um problema, conhece um tópico melhor, estuda um estudo de caso semelhante ao seu.
O lead magnet são a melhor maneira de criar uma lista de endereçamento altamente orientada para o perfil de pessoas que podem se tornar seus clientes porque estão potencialmente interessadas no que você faz ou vende. É importante ressaltar que o ímã de chumbo deve estar livre e estreitamente relacionado ao que você oferece, além de ser colocado no lugar certo no funil de vendas.
Ter uma lista de discussão com perfil, de fato, é a única maneira de aplicar correta e eficazmente sua estratégia de marketing de e-mail.
Lead magnet: que conteúdo?
O lead magnet principal pode assumir várias formas: e-books, guias, estudos de caso, white papers, webinars, vídeos, aulas gratuitas, descontos, versões de avaliação de software, pdf ... desde que sejam de uso real para o cliente.
De fato, o lead magnet não deve ser apenas qualquer conteúdo, mas algo adaptado à perspectiva que queremos atrair. Se oferecemos serviços de SEO, por exemplo, e nosso comprador típico é o pequeno empresário que gostaria de se aproximar do assunto, um pequeno vídeo explicativo do que é o SEO ou um pequeno pdf com um guia para os principais conceitos pode ser útil. Pelo contrário, esse lead magnet será completamente inútil para um profissional que procura orientação avançada e deseja avançar no assunto.
Em suma, para cada alvo seu lead magnet!
Antes de criar o lead magnet: análise de alvo e competição
Não há lead magnet em funcionamento sem uma estratégia cuidadosa de upstream, uma estratégia que também deve incluir uma análise cuidadosa do alvo e dos concorrentes.
Como já mencionado, conhecer bem o seu comprador é crucial: quais são as necessidades, necessidades, medos e desejos de nossos clientes em potencial? Como nosso produto / serviço pode atender às suas necessidades? E como nosso ímã de chumbo pode atraí-lo para nós?
Estudar as comunidades, o mercado de referência, as palavras-chave e fazer uma análise profunda das redes sociais pode nos ajudar a entender mais.
Apesar de "perfeito" ser uma hipérbole, nunca tendo certeza de nada em marketing (e é por isso que é importante testar e verificar os dados), o ímã de chumbo perfeito deve fornecer informações específicas e ajudar a resolver um problema concreto, ou melhor, , um único problema concreto: dessa maneira, um senso de autoridade será gerado nas pessoas e nós as levaremos a confiar em nós, porque elas nos reconhecerão como especialistas.
Igualmente importante é usar Igualmente importante é o estudo dos concorrentes, diretos e indiretos: o que eles fazem? Quais ímãs de chumbo eles oferecem? E como o nosso pode ser mais atraente?
Compreender os pontos fortes e fracos das estratégias dos concorrentes nos ajuda a fazer as melhores escolhas em um contexto estratégico e operacional.
O lead magnet "perfeito": como deve ser
Apesar de "perfeito" ser uma hipérbole, nunca tendo certeza de nada em marketing (e é por isso que é importante testar e verificar os dados), o lead magnet perfeito deve fornecer informações específicas e ajudar a resolver um problema concreto, ou melhor, , um único problema concreto: dessa maneira, um senso de autoridade será gerado nas pessoas e nós as levaremos a confiar em nós, porque elas nos reconhecerão como especialistas.
É igualmente importante usar o tom de voz e o idioma do nosso público-alvo".
Lead magnet: pop-up e landing page
O lead magnet pode ser colocado em um pop-up, que pode ser aberto em uma página específica do site ou blog ou no final de uma página de destino, o que nos permitirá, através da arte da cópia e do design de UX, para convencer o usuário a executar a ação que queremos.
Falando em cópia, atenção especial deve ser dada à frase de chamariz: um CTA trivial pode dissuadir o usuário a executar a ação, mas às vezes um verbo simples e direto pode ser mais eficaz do que um CTA original de maneira forçada.
Em resumo, como sempre, devemos testar, verificar e corrigir.
Eu tenho a Lead : e agora?
O lead magnet é uma ferramenta muito útil para aumentar uma lista de discussão. Uma vez que os contatos são obtidos, você deve passar para a próxima fase do funil: geralmente é a criação de leads, ou seja, a fase na qual, através de uma campanha de email marketing, é criada uma relação de confiança e empatia com aqueles que nos deixaram em contato, com a intenção de transformá-lo em um cliente.
Um bom conteúdo, marcado ao longo do tempo, útil, não destinado a vendas (para que haja tempo ...) é a base para a criação de leads. Somente em um estágio posterior, a estratégia de marketing por e-mail pode passar à venda e criar um relacionamento duradouro com o que, se tudo correu bem, terá se tornado um cliente.
