Uma série de dicas úteis para melhorar sua campanha de email
Vamos começar dizendo uma coisa: parte dos meus emails chegará em SPAM!
O motivo é simples, os controles e o software anti-spam são muitos, internacionais e automatizados, por isso é inevitável que cometerão erros de avaliação.
Não use um email gratuito no campo "de".
Em vez de usar seu endereço pessoal e gratuito como @ yahoo.com ou @ gmail.com, você deve usar um endereço de email da empresa ou organização para a qual está enviando emails. Eles certamente serão interpretados como spam, pois o servidor de envio não reconhece esse envio massivo como autorizado (para isso, você sempre deve configurar os parâmetros spf e dkim no DNS, leia o guia)
Para ficar claro, use um email vinculado ao seu domínio, por exemplo, um tipo [email protected]
No entanto, este artigo ajudará você a melhorar seus resultados.
Cada destinatário do ISP (Internet Service Provider) usa diferentes filtros anti-spam (o Gmail é o mais avançado, mas considera os emails de spam de acordo com o usuário individual, se você estiver interessado, leia este artigo) e alguns têm maneiras realmente imprevisíveis e criativas de combatê-lo. spam. Portanto, sem dúvida, em algum momento, alguns dos seus e-mails acabam sendo filtrados, terminando na pasta de spam.
Eles acabarão em spam, mesmo que sejam emails super limpos!
A boa notícia é que você não deve se preocupar muito com isso.
Seguindo alguns conceitos muito simples, você pode reduzir radicalmente as chances de ser filtrado e acabar com o spam.
Remova contatos inativos e contatos falsos.
Se as pessoas esperam seus emails e os abrem com frequência, a maioria dos ISPs garante que eles sejam recebidos.
No software de www.mailmarketing.com, há uma seção especial "LIMPEZA DE DADOS", que indica todos os e-mails que você precisa excluir. São os emails que receberam uma devolução forçada, de modo que o servidor respondeu que não deseja recebê-los para este cliente por vários motivos (correio inexistente, email que recebe contatos apenas da lista branca).
Se você estiver enviando emails para muitos contatos inativos, o ISP considerará seus emails "indesejados" ou "sem importância" e poderá enviá-los para outras pastas primeiro e depois para a pasta de spam.
O que faz absolutamente sentido.
Pense por um momento se eu lhe enviar e-mails e você não os abrir repetidamente. Acho que você não dá a mínima para o que tenho a dizer.
É muito importante limpar periodicamente os contatos inativos da sua lista,
ou você pode criar um segmento de pessoas para quem os emails são enviados com menos frequência.
Como regra geral, para estar no topo, você só deve enviar e-mails para aqueles que os abriram nos últimos 12 a 24 meses e, é claro, você deve encontrar novas maneiras de adicionar novos contatos à sua lista.
Concentre-se em conteúdo forte e atraente.
Se seu conteúdo chamar atenção, seus contatos abrirão os e-mails que serão enviados a eles.
Envie por e-mail o que seus contatos esperam receber e faça-o sempre de uma maneira nova e original.
Se você enviar apenas promoções e ofertas, a taxa de leitura cairá muito facilmente.
Confira o processo de inscrição e tente pensar como um usuário.
O que meu cliente em potencial deve ler, ouvir, ver?
O que você deve ler, ouvir, ver APÓS a ação que eu queria?
O que eles esperam receber seus contatos após a inscrição?
Se você estiver enviando algo que não é esperado, eles não o lerão e, depois de um tempo, seus e-mails irão para a pasta de spam.
Além disso, verifique se o design do email é válido.
Não altere seu logotipo ou modelo de página com frequência, pois isso confundirá os destinatários.
Envie e-mails personalizados e direcionados.
Se seus e-mails forem ruins ou aborrecidos, se considerarmos que agora 70% estão usando o Gmail como e-mail, será fácil para os provedores de e-mail entender que seu e-mail é mais um incômodo do que o resto.
Portanto, verifique se você tem uma mensagem de boas-vindas para agradecer aos usuários após a inscrição e, se possível, tente personalizar as mensagens o máximo possível.
A frequência de envio.
Se você possui uma lista muito grande, é importante encontrar a frequência de envio correta.
Se você enviar e-mails com muita frequência, seus assinantes ficarão cansados e poderão cancelar a inscrição ou marcar seus e-mails como spam em um momento de nervosismo.
Se, por outro lado, você os enviar raramente, não será reconhecido por sua boa reputação.
Como regra geral, você deve escrever para seus contatos algumas vezes por semana, mas isso também depende do relacionamento que você tem com eles.
Preste atenção ao filtro de spam antes de enviar.
No final de uma campanha, sempre mostramos a pontuação de SPAM. Uma pontuação muito alta é bloqueada diretamente pelos nossos sistemas; no entanto, quanto menor a pontuação, maior o sucesso da sua campanha.
Preste atenção aos links do seu email.
Os filtros de spam verificam os URLs aos quais você está vinculando.
Se você estiver vinculando a um domínio de reputação duvidoso, será penalizado.
Não use links para seus sistemas de redução de URL ou URL como bit.ly.
Seus links devem ser URLs inteiros e reais. Serviços como o bit.ly são amplamente utilizados por spammers. Os links no URL (por exemplo, www.tuosito.com) também não são recomendados, pois o URL será reescrito por nossos sistemas de estatísticas internas e cria uma pontuação muito alta
Para links externos, é melhor usar "clique aqui" ou um botão.
Torna os dados do remetente consistentes.
Não sugiro alterar os detalhes do remetente com frequência.
É verdade que às vezes pode ajudar a atrair a atenção ... mas não vamos exagerar.
Permanecer consistente ajuda a construir uma boa reputação.
Reserve um tempo para pensar em qual nome pode ser claramente reconhecido pelos seus contatos.
Pode ser o nome da sua empresa, o nome de alguém dentro dela ou até algo ainda mais original.
Quanto mais reconhecível, menos pessoas marcarão seus e-mails como spam.
O nome do remetente é muito importante no reconhecimento da marca.
Verifique as automações.
Se você possui automações ativas, faça algumas verificações completas.
Você pode achar que alguns contatos estão recebendo 6, 8, 10 mensagens por dia e, portanto, ignorá-los todos.
Não use o mesmo objeto e conteúdo.
Se você enviar mais de um email com o mesmo assunto e texto, ele será filtrado como spam.
O exemplo perfeito poderia ser se o objeto fosse "isto é um teste" e o texto "isto é um teste".
Você também deve evitar usar os mesmos endereços "para" e "de".
O envio de um email no qual o endereço de email "para" seja igual ao endereço de email "de" certamente será marcado como spam.
Se você não entendeu o que quero dizer, é quando o remetente é [email protected] e você se registra no e-mail [email protected] para fazer os testes funcionais do seu formulário.
Facilite a desinscrição.
Embora todos saibamos que no Autoresponders sempre existe um link no final do email que permite cancelar a inscrição, muitas vezes isso não é suficiente. Você tem que tratar as pessoas como cetáceos.
Terminar na pasta de spam é realmente terrível para sua reputação, embora cancelar a inscrição não seja necessariamente horrível, simplesmente indica que alguém não deseja mais receber seus e-mails.
Conclusão
Lembre-se de que seu foco principal deve ser manter sua lista de contatos limpa, enviar conteúdo interessante, envolver seus contatos e incentivá-los a interagir com sua campanha.
Se você manter o foco nesses pontos, certamente haverá excelentes resultados.
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